راه های ارتباطی

شرایط نصب و مرجوعی

شرایط تست، نصب و مرجوعی کالا

۱. نصب و فعال‌سازی توسط گارانتی
تمامی کالاهای دارای گارانتی، تنها در صورتی مشمول امکان مرجوعی هستند که نصب و تأیید اولیه توسط تکنسین رسمی شرکت گارانتی انجام شده باشد.
مصرف‌کننده موظف است پس از دریافت کالا، برای هماهنگی نصب با مرکز خدمات تماس بگیرد.
هرگونه نصب یا دستکاری توسط افراد غیرمجاز، امکان مرجوعی و بررسی را به‌طور کامل از بین می‌برد.

۲. شرایط پذیرش مرجوعی
مرجوعی فقط در صورتی پذیرفته می‌شود که نصاب و واحد گارانتی شرکت، مشکل را تأیید کنند.
در غیر این صورت، درخواست مرجوعی به هیچ عنوان قابل قبول نخواهد بود.

۳. آسیب‌های ناشی از حمل و نقل
تمامی سفارش‌ها به‌صورت سالم و بدون نقص به شرکت حمل تحویل داده می‌شود.
در صورت بروز آسیب فیزیکی به محصول یا کارتن در زمان حمل، مسئولیت آن برعهده باربری است و فروشگاه هیچ‌گونه تعهدی نسبت به این نوع خسارت‌ها ندارد.
لطفاً هنگام تحویل، سلامت ظاهری کالا را بررسی کنید.

۴. کالاهای بدون گارانتی
محصولاتی که فاقد گارانتی هستند امکان مرجوعی یا بررسی فنی ندارند و خرید آن‌ها با مسئولیت و رضایت کامل مشتری انجام می‌شود.